Engedjék meg, hogy e pár sorral is köszönetet tudjak mondani a cégüknek-nek, mivel a napokban történt otthoni kis incidensünk során hatalmas segítséget tudtak nekünk nyújtani az elromlott zár miatt fogságba esett gyermekünkön, és családunkon!
Kicsit több, mint öt éve dolgozom a Diszpécserként. Az eltelt idő alatt sok emlékezetes telefonbeszélgetésem volt. Minden eset más, minden ügyféllel más módon kell foglalkozni, hogy meg legyenek elégedve cégünkkel. Érthető módon, amikor váratlan dolog történik az életünkben, mindnyájan másként reagálunk rá.
Tegnapi napon történt az eset, hogy hívtak minket ajtónyitásra mert az ügyfélnek elvesztek a kulcsai és így nem tud bemenni a lakásába. Szokásos módon megbeszéltem az ügyféllel a pontos adatokat, hogy hova kell küldenem a szerelőt, hogy mindenképpen a szerelőnél valamilyen módon igazolnia kell, hogy abba a lakásba őt jogszerűen engedjük be.
Zárszerelési munkából, autószállítás is létrejött.
Egyik zárszerelőnket pénteken este kihívta egy úr egy betörés utáni helyreállítási munkára. A lakás tulajdonosa nagyon rossz idegállapotba került az összes pénzét és ékszerét elvitték a betörök. A zár feltörésével jutottak be a lakásba.
